Gwarancja reklamacja i zwroty.
Gwarancja
- Na wszystkie nasze lampy udzielamy 24 miesięcznej gwarancji.
- Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych oraz wad powstałych na skutek użytkowania lamp niezgodnie z ich przeznaczeniem.
Reklamacje
- Wszystkie zgłoszenia reklamacyjne będą rozpatrywane w przeciągu 14dni.
- Reklamacje prosimy składać pisemnie na niżej podany adres lub za pomocą poczty elektronicznej na adres: lampylamelowe@gmail.com
- O decyzji poinformujemy drogą mailową, bądź wiadomością tekstową SMS.
Prawo do zwrotu w ciągu 14 dni
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego, każdy konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
Prawo to przysługuje automatycznie i nie wymaga uzasadnienia decyzji. Konsument może skorzystać z tego uprawnienia, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolnej formie – pisemnie, ustnie lub elektronicznie. Zwracany towar powinien być w stanie nienaruszonym, z zachowaniem oryginalnego opakowania.
Przedsiębiorca zobowiązany jest do zwrotu wpłaconej kwoty w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszty odesłania towaru ponosi konsument, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o obowiązku ponoszenia tych kosztów.
Adres do zwrotów i reklamacji:
Gastro-Bello
Aleksandra Dajda
ul. Zeusa 35A/4
80-180 Kowale
Polska